Términos & Condiciones

Tenemos un alto movimiento en Stock, debido a esto tu pedido estará expuesto a existencias. Al momento que recibamos tu pedido, te haremos llegar un correo de confirmación, en caso de que no contemos con el stock necesario, nos pondremos en contacto contigo para hacerte la devolución de tu dinero o bien, hacerte otra propuesta con nuestro inventario existente. Esperamos tu comprensión.

Precios

• Tenemos descuentos especiales a decoradores y arquitectos.
• Contamos con precios contenedor para proyectos especiales.
• Garantizamos el mejor precio del mercado. Tratando de igualar o mejorar las cotizaciones.
• Sin compra mínima para flete gratis en CDMX, Estado de México y Querétaro.
• Los precios de este sitio web están sujetos a cambios sin previo aviso.

ENVÍOS

Envío a domicilio sin costo en CDMX, Estado de México y Querétaro). Los fletes al resto del país, viajan por cobrar con tarifa preferencial a cargo del cliente. Los seguros de flete deberán ser pagados por los clientes, Deco Intregral no se hace responsable de los daños ocasionados por las fleteras ni de darle seguimiento a las indemnizaciones del seguro. Todos los muebles se mandan según su origen y empaque, armados o semi armados con instructivos y herramientas, cualquier servicio de instalación foránea tiene un costo extra.

TIEMPO DE ENTREGA:

Los tiempos de entrega varían de acuerdo al producto seleccionado y deben pactarse al momento de hacer un pedido. 

Garantías

Para entregas por parte del personal de Deco Integral, el cliente debe revisar que su pedido lo está recibiendo tal como lo solicito y en perfecto estado.

Para pedido enviados por paquetería, es necesario que eñl cliente revise perfectamente su mercancía al momento de recibirla, que el empaque de la misma no presente daños visibles, ya que Deco Integral no tramitará garantías por golpes o deterioros ocasionados por las fleteras. Después de 48 horas únicamente y por lapso de 30 días, Deco Integral podrá hacer válida garantías por fallas en los mecanismos o vicios ocultos (se excluyen, golpes o rayaduras). En ambos casos para tramitar una garantía es necesario enviar una foto al correo contacto@decointegral.com.mx para poder evaluar el problema, así como la copia de la factura o en su caso la hoja de pedido. Y resolverles a más tardar en 48 horas.

Armados

Todos nuestros muebles se entregan armados y en el caso de los envíos por paquetería, viajan armados y semi armados con instructivo y herramienta. Si tiene alguna duda favor de enviar whatsapp al número (55) 5990-0474, donde le brindarán asesoría.

Compra segura

El sitio contiene el certificado SSL (Secure Socket Layer) que usa el estándar de la industria, la encriptación de datos de 128 bits. Este nivel de encriptación es usado por los bancos nacionales e internacionales para mantener tu información segura. Esto significa que sus datos ingresados se transmitirán encriptados para mayor seguridad.

Métodos de pago

Todas las transacciones realizadas con tarjeta de Crédito o Débito son procesadas con el servicio de Mercado Pago .

También puedes hacer tu compra por medio de transferencia bancaria o deposito en efectivo a la cuenta CLABE  722969010474836170 a nombre de Carlos Hernández Alcázar.

Compra por teléfono, whatsapp o email

Puedes realizar tu pedido vía al teléfono/whatsapp (55) 5990-0474 o al email contacto@decointegral.com.mx donde con gusto te atenderemos.

Cambios, Devoluciones y Cancelaciones

Recuerda que el producto se deberá encontrar en buenas condiciones para hacer válido el cambio/devolución, por lo que Deco Integral no podrá realizarlo en los siguientes casos:

• Si fue manipulado por terceros no autorizados.
• Por uso inadecuado al especificado en el manual.
• Daños ocasionados por la conexión o armado inadecuado.

 

 *Se aplicará un cargo del 20% sobre el total del pedido cuando el cliente cancele por las siguientes razones:

• Por motivos de flujo, no tenga el recurso para liquidar la orden.
• Cancelación por no haber sido el producto de su agrado.
• Por haber comprado en alguna otra empresa el producto y ya no necesitarlo.
• Por cancelación de pedido por cualquier razón o motivo si el cargo fuese hecho con Tarjeta de crédito o débito.
• Los gastos generados por fletes correrán por cuenta del cliente.